O Suporte Técnico e a Manutenção são compostos dos seguintes serviços:
Atualização: Novas versões dos módulos do sistema adquiridos;
Suporte técnico via telefone, fax ou Internet (Help Desk);
Suporte Técnico On-Site # Hora Técnica.
Opcionalmente, a Tecta poderá alocar um profissional para acompanhar os usuários. O referido profissional ficará disponível nas instalações do cliente em tempo integral para suporte técnico e treinamento de usuários, por um período de tempo pré-determinado.
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